09-06-2009 12:01 - Ci sono tanti uomini (il 63%) tra i clienti di Zurich Connect, l’assicurazione diretta (telefonica e web) del Gruppo Zurich, ma anche ormai tante donne, quasi il 40%. Solo qualche anno fa sarebbe stato un miraggio pensare che il gentil sesso acquistasse in prima persona un’assicurazione, figuriamoci poi via web!
“Molto probabilmente ciò che, al di là della sempre maggiore familiarità con gli strumenti tecnologici, ha contribuito a far crescere le quote rosa tra i clienti – spiega Alida Galimberti, Direttore Marketing Zurich Connect – è stata la campagna pubblicitaria che stiamo pianificando in TV, radio e sulla stampa negli ultimi mesi: molto “diretta” e concreta nei toni, ma anche accattivante, piacevole, non troppo tecnica, quindi forse vicina a una certa sensibilità femminile”.
Una vera e propria case history, quella di Zurich Connect Italia, attiva nel nostro Paese da poco più di 10 anni, che, grazie a una campagna promozionale veramente vicina ai consumatori (50 euro in buoni benzina se trovi un’offerta più favorevole) ha appena tagliato il traguardo delle 250.000 polizze, confermando che concretezza delle proposte e uso non convenzionale dei media sono un giusto mix per vincere la sfida del mercato.
“Tariffe personalizzate e competitive abbinate ad attività capaci di parlare in modo convincente ai target di clienti selezionati: sono questi gli ingredienti del nostro successo – dice Andrea Rapetti, Manging Director Zurich Connect Italia”. Innovazione di marketing, prezzo competitivo e offerte mirate sono le variabili di una strategia vincente, che ha determinato una maggiore crescita della compagnia diretta del Gruppo Zurich rispetto ai concorrenti.
Le categorie professionali più rappresentate, tra i clienti di Zurich Connect, sono impiegati e quadri, mentre farmacisti e notai sono professioni meno rappresentate.
La maggior parte del campione si avvale di modalità di pagamento tradizionali e guida un’auto straniera, ma oltre il 25% utilizza la carta di credito.
In termini di affidabilità, gli assicurati Zurich Connect, vincono la palma d’oro perché solo il 5% ha avuto un sinistro nell’ultimo biennio. Molta soddisfazione, infine, poiché l’84%% del campione ha rinnovato più di 2 volte la propria polizza e, di questi, il 21% è composto dai fedelissimi, che rinnovano da più di sei anni.
Per concludere, una nota di colore: il segno zodiacale maggiormente rappresentato tra i clienti Zurich Connect è il segno del leone. Un incentivo, forse, a continuare a primeggiare, e non solo nello zodiaco.
(mc) |
12:05 del 07 febbraio 2012 
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